" ChatGPT " مستشار الصحة النفسية للملايين حول العالم.. دراسة تؤكد
الذكاء الاصطناعي كمعلم
قال ربع الأشخاص في المملكة المتحدة ونصف جميع من شملهم الاستطلاع عالمياً إنهم يثقون في الذكاء الاصطناعي للقيام بدور المعلم، وهو ما أثار قلق فريق البحث بشكل خاص. أوضحت دكتورة يانكوسكايا قائلةً: "لقد صُدمتُ حقاً عندما رأيتُ عدد الأشخاص الذين يرغبون في تفويض الذكاء الاصطناعي لتعليم أطفالهم".
وأضافت: "ما زلنا نجهل الآثار طويلة المدى التي قد يُحدثها استخدام هذه الأدوات في التعليم على ذاكرة الأطفال ووظائفهم الإدراكية. يمكن أن نكون بصدد مرحلة نُربي فيها أطفالاً بارعين في إدخال التعليمات في أدوات الذكاء الاصطناعي، لكنهم أقل قدرة على استيعاب المعلومات".
كما أبدى الباحثون قلقهم بشأن الآثار الجسدية طويلة المدى على الدماغ في حال استُبدل تعلم المعلومات بالطريقة التقليدية بالاستخدام المفرط لمحركات البحث، وما إذا كان ذلك سيؤدي إلى انكماش منطقة الحصين في الدماغ المسؤولة عن الإدراك المكاني والتعلم.
الذكاء الاصطناعي كطبيب
أفاد 45% من جميع المشاركين في الاستطلاع، و25% في المملكة المتحدة، بأنهم يثقون بالذكاء الاصطناعي للقيام بدور الطبيب. وكانت هذه النسب أعلى بشكل خاص في البلدان التي تكون فيها الرعاية الصحية أكثر تكلفة وأصعب في الوصول إليها. لم يكن هذا مفاجئاً للباحثين الذين يعتقدون أن الأشخاص الذين يعيشون في مناطق من العالم، حيث يصعب الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية، قد يعتمدون على التكنولوجيا للحصول على إجابات سريعة.
لكن يجب توخي الحذر بشأن الخوارزمية المستخدمة لجذب انتباه المستخدم وإبقائه في محادثة مريحة. يمكن أن يكون هذا أكثر ضرراً فيما يتعلق بنصائح الصحة النفسية، حيث قد تتمثل الأساليب التقليدية في تنبيه المستخدم إلى خدمات محددة ذات أغراض تجارية أو تسويقية.
الذكاء الاصطناعي كرفيق
كانت أعلى نسبة ثقة لدى المشاركين في الذكاء الاصطناعي في دور الصداقة. قال أكثر من ثلاثة أرباع الناس على مستوى العالم وأكثر من نصف الناس في المملكة المتحدة إنهم سيتحدثون إلى ChatGPT كرفيق.
يعتقد الباحثون أن هذا يفسر بشعور التعاطف الذي توفره أدوات اللغة التوليدية، لأنها مصممة لتكييف نبرة ردودها لتناسب المستخدم.
وأوضحت دكتورة يانكوسكايا أن "أدوات الذكاء الاصطناعي تتعامل وكأنها صديق يعرف الشخص جيداً ويفهمه. يستطيع ChatGPT تذكر كل محادثة أجراها مع المستخدم، ويبدو الأمر وكأنه محادثة خاصة" بينهما. في الوقت الحاضر، ربما يكون الأشخاص شديدي الحساسية تجاه الأحكام المسبقة، وقد صُممت أدوات الذكاء الاصطناعي لتكون غير حُكمية. وأضافت: "هذا يعني أنها قادرة على توفير الشعور بالأمان الذي يحتاجه المستخدمون".
توعية المجتمعات
وخلصت دكتورة يانكوسكايا وفريقها إلى أنه مع انتقال احتمالية لعب الذكاء الاصطناعي دوراً أكبر في حياة البشر من مجرد احتمال نظري إلى واقع ملموس، تبرز الحاجة إلى مزيد من الوعي في المجتمعات حول كيفية عمل أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية وحدودها.
كما أن نقص المعرفة حول الآثار طويلة المدى على ذاكرة الإنسان يستدعي توخي الحذر قبل أن تحل هذه الأدوات محل الذكاء الاصطناعي في التعليم على وجه الخصوص.
تعليق